পবিত্র রমজান মাস উপলক্ষ্যে যাত্রীসেবা নিশ্চিত করতে হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ বিশেষ নির্দেশনা জারি করেছে। বিশেষ করে ইফতার ও সেহরির সময় যেন বিমানবন্দরের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত না হয়, সে বিষয়ে কঠোর নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
গতকাল (১ মার্চ) রাতে বিমানবন্দরের নির্বাহী পরিচালক গ্রুপ ক্যাপ্টেন কামরুল ইসলাম জানান, রমজান মাসে যাত্রীদের নির্বিঘ্ন সেবা দিতে সংশ্লিষ্ট সকল বিভাগের সমন্বয়ে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
নির্দেশনায় বলা হয়েছে, ইফতার ও সেহরির সময় কোনো সেবা বন্ধ রাখা যাবে না। যাত্রীদের নির্বিঘ্ন যাতায়াত নিশ্চিত করতে বিমানবন্দরের সব গেট খোলা ও নিরাপত্তা কর্মীদের উপস্থিতি বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
বিমানবন্দরের পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখার ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে, বিশেষ করে ইফতার ও সেহরির সময়। একইসঙ্গে এয়ারলাইন্সগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, যেন কোনো যাত্রীর লাগেজ ফেলে না রাখা হয়। বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ মনে করিয়ে দিয়েছে, রমজান ও ঈদের সময় ব্যাগেজ কেবল মালামালের ওজন নয়, বরং যাত্রীদের আবেগের সঙ্গেও জড়িত।
বিমানবন্দরের নির্বাহী পরিচালক আরও জানান, জরুরি পরিষেবাগুলো সচল রাখতে সংশ্লিষ্ট কর্মীদের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। কর্মরত স্টাফদের জন্য ডিউটি ডেস্ক ও কাউন্টারে ইফতারের ব্যবস্থা রাখতে বলা হয়েছে, যাতে সেবা প্রদান ব্যাহত না হয়।
তিনি সকল সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করার আহ্বান জানিয়ে বলেন, রমজান মাসে আমরা যেন যাত্রীদের জন্য আরামদায়ক ও নির্বিঘ্ন ভ্রমণ নিশ্চিত করতে পারি, সেটাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
বিমানবন্দরের নির্বাহী পরিচালক সকল বিভাগের মধ্যে কার্যকর সমন্বয় ও সহযোগিতার ওপর গুরুত্বারোপ করেন। যাত্রীদের জন্য এই সময়টাকে সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে সকল সংশ্লিষ্ট কর্মীদের যথাযথভাবে দায়িত্ব পালনের অনুরোধ জানানো হয়েছে।
তিনি বলেন, আমাদের সম্মিলিত প্রচেষ্টার মাধ্যমে রমজান মাসে যাত্রীদের জন্য সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে চাই।
